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Aviso legal

De acuerdo con lo dispuesto por la LSSI-CE y en aplicación de nuestra política de seguridad de datos personales, establecida según RD 994/1999, le informamos que la empresa Vinoval con razón social VINOS DE ALTA EXPRESIÓN S.L:. tiene su domicilio social en C/ Santiago López Gonzalez, 24 (Pol. Las Raposas), Valladolid (España). Su CIF es B47459276.

Los usuarios podrán dirigir sus peticiones y demás cuestiones a través de:

  • Correo postal: A la dirección indicada más arriba
  • Correo electrónico:vinoval@vinoval.es
  • Teléfono: (+34) 983 40 62 12

Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto regular las condiciones de uso del sitio web www.vinoval.es (en adelante, “la web”), con la cual se puede poner en contacto a través de vinoval@vinoval.es o del teléfono 983 40 62 12.

 

1. Condiciones de acceso.

La finalidad de esta web es realizar comercio electrónico de productos de alimentación: vinos, licores, cerverzas, bebidas varias en general, además de productos de alimentación. Su utilización supone la aceptación plena por el Usuario de estas condiciones, por lo que si no está de acuerdo con el contenido de las mismas deberá abstenerse de hacer uso de la web, así como de los servicios ofrecidos en ella. VINOVAL se reserva el derecho a efectuar las modificaciones que estime oportunas, pudiendo modificar, suprimir o incluir, sin previo aviso, nuevos contenidos y/o servicios, así como la forma en que éstos aparezcan presentados y localizados y las condiciones de uso de la web.

El Usuario acepta que el acceso y uso de la web y de los contenidos incluidos en la misma tiene lugar libre y conscientemente, bajo su exclusiva responsabilidad, y en consecuencia se compromete a:

  • No utilizar la web para la realización de actividades contrarias a la ley, a la moral, al orden público, en general, y hacer un uso lícito y honrado conforme a las presentes Condiciones Generales, así como abstenerse de realizar cualquier acto que pudiera dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la web y/o impedir el normal uso y utilización por parte del resto de Usuarios.
  • No manipular o alterar cualquier contenido de la web sin el consentimiento expreso y por escrito de su titular. Cualquier alteración, modificación o manipulación sin el consentimiento de su titular, exime a su éste de responsabilidad alguna.
  • No reproducir, copiar, distribuir, comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la preceptiva autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido; así como suprimir, eludir o manipular el Copyright y demás datos identificativos de los derechos de VINOVAL o de sus titulares incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los reseñados contenidos.
  • No introducir o difundir en la web programas de datos (virus o cualquier tipo de software de carácter nocivo) susceptibles de provocar daños en la web.

 

VINOVAL no garantiza la disponibilidad y continuidad de la web ni se hace responsable de cualesquiera daños y perjuicios puedan producirse, ni de los defectos técnicos, incluidos virus u otros elementos lesivos, cualquiera que sea la naturaleza, derivados del uso de la información y de las materias contenidas en la web.

 

2. Uso de cookies.

Con el objeto de prestar un mejor servicio, VINOVAL puede almacenar en el ordenador del Usuario pequeños ficheros de información denominados cookies, utilizados para el correcto funcionamiento de algunos de los servicios que se ofrecen, así como para realizar estadísticas de uso, diagnosticar problemas en la web, y para la administración de algunos de los servicios ofrecidos. Para limitar o restringir la admisión de cookies en su equipo, el Usuario puede configurar su navegador a estos efectos.

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3. Responsabilidades.

El Usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que VINOVAL o cualquier tercero pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que queda sometido por las presentes Condiciones Generales.

VINOVAL no asume ninguna responsabilidad ni realiza ningún control sobre los posibles hipervínculos que contenga la web a contenidos externos a la misma; no obstante, retirará aquellos enlaces que incluyan contenidos ilícitos tan pronto como pueda conocerlo.

 

4. Propiedad Intelectual e Industrial.

El Usuario reconoce que todos los contenidos de la web y, en concreto, de toda la información y materiales, la estructura, selección, ordenación y prestación de sus contenidos, programas y desarrollo de aplicaciones utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial propiedad del titular de la web o, en su caso, de terceros.

En ningún caso el acceso a los mismos o su utilización por parte del Usuario implicará ningún tipo de renuncia, transmisión o cesión total ni parcial de dichos derechos, ni confiere ningún derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa y expresa autorización específicamente otorgada a tal efecto por parte de VINOVAL o del tercero titular de los derechos afectados.

VINOVAL es titular de los elementos que integran el diseño gráfico de su web, los menús, botones de navegación, el código, los textos, imágenes, texturas, gráficos y cualquier otro contenido de la página web o, en otros casos, dispone de la correspondiente autorización para la utilización de dichos elementos.

Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos mostrados en esta página son propiedad de VINOVAL y/o de terceras empresas. Se prohíbe usarlos o descargarlos permanentemente, copiarlos o distribuirlos por cualquier medio sin el preceptivo consentimiento de su titular.

En el caso de que cualquier Usuario o un tercero consideren que cualquiera de los contenidos ha sido introducido en la web con violación de sus derechos de Propiedad Intelectual o Industrial deberá enviar una notificación a VINOVAL.

 

5. Protección de datos.

De acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que los datos personales facilitados a través del formulario de contacto presente en la web son tratados automatizadamente con la finalidad de darle contestación, en su caso, a su solicitud de información.

En caso de proceder al registro en nuestra web, los datos que nos facilite serán incorporados a un fichero con la finalidad de gestionar los servicios prestados a través de la web y, en particular, mantener la relación contractual con los clientes, así como enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros productos por los medios que nos indique, incluidos los electrónicos, en caso de que marque las casillas dispuestas al efecto.

Para el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición deberá dirigirse al responsable del fichero, en la dirección: C/ Santiago López Gonzalez, 24 (Pol. Las Raposas), Valladolid (España).

 

6. Condiciones de contratación.

6.1 Procedimiento de compra

Para tramitar su pedido, deberá introducir sus datos de registro en caso de que sea ya usuario registrado o crear una nueva cuenta. Deberá facilitarnos los datos personales necesarios para el registro, cuyo tratamiento se realizará de acuerdo con lo dispuesto en la cláusula 5ª de estas condiciones generales y por último deberá introducir sus datos de envío y facturación, elegir entre los medios de transporte y el medio de pago.

Si una vez realizado el pedido, detectáramos que no hay existencias de alguno de los productos incluidos en el mismo, nos pondríamos en contacto con el cliente para comunicarle la imposibilidad de suministrar ese artículo, ofreciéndole la posibilidad de realizar algún cambio y si no fuera de su conveniencia este cambio, procederíamos al abono del importe correspondiente y a la anulación del pedido.

 

6.2 Precio y forma de pago.

Los precios indicados en la web incluyen el Impuesto Sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos indirectos aplicables, en su caso. Los gastos de envío varían en función del pedido realizado (se mostrarán en la página de resumen del pedido).

Formas de Pago: se puede pagar en VINOVAL de las siguientes formas:

  • Tarjeta bancaria: los pagos con tarjeta se realizan mediante conexión segura.
  • Transferencia bancaria: la cuenta bancaria se mostrará tras seleccionar este medio de pago. No te olvides de insertar tu número de pedido en el concepto de su transferencia bancaria.
    Una vez seleccionado el pago por Transferencia, si el cliente desea agilizar su pedido, podrá optar por un Ingreso en Cuenta en vez de Transferencia, indicando del mismo modo su número de pedido en el concepto del ingreso. El Ingreso en Cuenta es inmediato, por lo que el pedido se tramitaría al momento.

 

6.3 Plazo y precio del transporte.

VINOVAL realiza envíos a España peninsular. Actualmente no se tramitan pedidos a Baleares, Ceuta, Melilla e Islas Canarias.

Todos los productos de VINOVAL se envían en un plazo de 2 a 5 días hábiles en España peninsular a través de una empresa de transporte.

El plazo empieza a contar desde el momento en el que VINOVAL tiene constancia de la realización del pago, ya sea mediante ingreso, transferencia bancaria o tarjeta bancaria.

Por defecto el precio del transporte será el transporte normal a España peninsular. Los gastos de envío definitivos aparecerán en el proceso de compra de manera automática en función del Código Postal introducido con la dirección de entrega del cliente, pudiendo elegir el cliente entre diferentes opciones de envío para algunos destinos. En todo caso el precio del transporte figurará desglosado en la página de resumen de su pedido.

VINOVAL ofrece la opción de recogida en tienda, la cual no lleva costes para el usuario. Si el usuario selecciona esta opción y una vez recibido el pago, el pedido del usuario se mantendrá durante 72 horas en tienda, transcurrido dicho tiempo, los productos serán puestos de nuevo a la venta.

* Si la dirección de entrega es 'Valladolid CAPITAL' el cliente tendrá la opción de seleccionar el envío a Valladolid / Capital. Este tipo de envío tiene un coste de 6€ para pedidos inferiores a 50€ y gratuito (0€) para pedidos superiores a dicho importe. Es importante que en los datos de la dirección de entrega del pedido, esté seleccionada dentro del desplegable de provincia la opción 'Valladolid CAPITAL', ya que de otro modo no aparacerá activa esta opción de envio, si no que el transporte tendrá el coste asociado el peso del pedido añadido al carrito.

* Para pedidos superiores a 150€ el envío es gratuito independientemente de la zona de envío.

 

6.4 Derecho de desistimiento.

De acuerdo con lo dispuesto en la Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y en la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, el comprador dispone de un plazo de 7 días para desistir de su compra. Para ello deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de VINOVAL a través de vinoval@vinoval.es o del teléfono 983 40 62 12. Cualquier producto que desees devolver debes hacerlo siempre con el embalaje original y el producto intacto. El producto a devolver debe encontrase en el mismo estado en el que fue recibido. En caso de que proceda la devolución por cumplir con estas condiciones, VINOVAL reembolsará el precio pagado por el mismo medio que se realizó el pago, descontando los gastos de transporte de la devolución, puesto que son de cuenta del comprador.

En todo caso, este derecho de desistimiento no procederá para productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, según lo dispuesto en los artículos 45.b de la Ley 7/1996 y 102.b del Real Decreto Legislativo 1/2007.

 

7. Confidencialidad.

Toda información que cualquiera de las partes comunique o facilite a la otra o a la que tengan acceso cualquiera de ellas, será considerada confidencial y no podrá ser divulgada, mostrada, reproducida, copiada, discutida con terceros, ni empleada por ninguna de las partes para fines ajenos a los que motivaron su comunicación.

 

8. Publicidad.

Parte del sitio web puede albergar contenidos publicitarios o estar patrocinado. Los anunciantes y patrocinadores son los únicos responsables de asegurarse que el material remitido para su inclusión en el sitio web cumple con las leyes que en cada caso puedan ser de aplicación. El titular del Web no será responsable de cualquier error, inexactitud o irregularidad que puedan contener los contenidos publicitarios o de los patrocinadores. En todo caso, para interponer cualquier reclamación relacionada con los Contenidos publicitarios insertados en este sitio web pueden dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico vinoval@vinoval.es

 

9. Legislación aplicable y jurisdicción.

Las presentes Condiciones Generales se regirán por lo dispuesto en la legislación española. Para cuantas cuestiones pudieran suscitarse entre las partes en relación con la interpretación y ejecución del presente documento, ambas partes acuerdan de forma expresa y con renuncia de cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Valladolid, salvo disposición legal en contra en caso de consumidores.

 

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